Občanské poradny
Nezvládáte plnit své finanční závazky? Máte dluhy? Přemýšlíte o podání návrhu na oddlužení?
Máte problémy ve vztahu? Uvažujete o rozvodu, řešíte péči o děti?
Máte problémy s bydlením či v práci? Nebo jste v situaci, se kterou si nevíte rady?
Od toho jsme tu my - Občanská poradna
– společně můžeme nalézt řešení problému nebo Vám alespoň můžeme pomoci při rozhodování či nasměrování k nejlepšímu řešení.
1. Jak to u nás probíhá?
Na konzultaci se raději objednejte. Pokud nejste objednaní, může se stát, že bude obsazeno.
Objednat se můžete telefonicky, e-mailem či osobně. Stejným způsobem lze schůzku zrušit či přeobjednat. Délka jedné konzultace je obvykle 45 min.
KONTAKTY NA JEDNOTLIVÉ PORADNY, KONZULTAČNÍ HODINY, MAPY
| Bc. Jana Mikásková | 731 036 324 | Vedoucí Občanských poraden Trutnov, Vrchlabí, Hostinné |
| Bc. Erika Gašparová | 739 685 113 | Trutnov |
| Bc. Monika Machatová | 703 855 728 | Dvůr Králové n. L., Hořice |
| Ing. Bc. Hana Malinová | 731 598 850 | Dvůr Králové n. L., Jaroměř |
Pokud se k nám nemůžete dovolat, pravděpodobně konzultujeme nebo je pátek, kdy není konzultační den. Zkuste to za chvilku, případně se Vám ozveme zpátky.
Na začátku konzultace Vám poskytneme informace o naší službě, popovídáme si o vaší situaci, budeme se doptávat, abychom společně našli co nejlepší řešení.
Cílem je, abyste se zorientovali v situaci, našli řešení, případně věděli na koho obrátit.
KOMPLETNÍ INFORMACE PRO ZÁJEMCE O SLUŽBU (ke stažení v pdf)
2. V jakých oblastech se na nás můžete obrátit
- Finanční problematika (např. dluhy, exekuce, oddlužení, rodinný rozpočet)
ZAJÍMÁ MĚ ODDLUŽENÍ - Sociální dávky a pomoc (např. dávky SSP, hmotná nouze)
- Pojištění (např. důchodové, nemocenské)
- Bydlení (např. oblast nájmu)
- Rodinné a mezilidské vztahy (např. rozvod, problémové soužití)
- Pracovněprávní
- Majetkoprávní (např. spotřebitelská problematika, dědictví, spoluvlastnictví)
- Psychologické poradenství
3. S čím vám nepomůžeme
Nejsme právníci, ale sociální pracovníci. Existují proto i témata, která řešit neumíme nebo je neděláme:
- nesepisujeme listiny příslušící zejména právníkům tj. např. darovací smlouvy, přepisy nemovitostí, vypořádání majetku při rozvodu,
- nezastupujeme u soudu,
- nepřepisujeme písemnosti,
- neposkytujeme daňové poradenství, neprovádíme výpočty jednotlivých dávek apod.
Na provoz této služby přispívají Město Dvůr Králové nad Labem a Město Úpice
